Thisted Forsikring

Det er ikke ualmindeligt, at vores kunder bemærker, at mine ansatte selv tilhører den målgruppe, vi laver webtilgængelighed for.

For mange er det nemlig første gang, de hører, hvordan deres hjemmeside virker for en, der ikke kan se eller overskue store mængder information på én gang.

En af dem er Rasmus Broholm Madsen, marketing- og kommunikationschef hos Thisted Forsikring. Han fortæller her:

”Selv om vi ikke er pålagt at overholde tilgængelighedsloven for produkter og tjenester, vil vi gerne gøre det. For som kundeejet virksomhed føler vi os forpligtet til at sikre, at alle kunder kan bruge vores hjemmeside.

Efter vi har arbejdet med webtilgængelighed, er sitet bedre for alle og meget bedre for dem med særlige behov.

Før vi kontaktede Inqlude IT, undersøgte vi et tool, hvor brugere med særlige behov selv kunne justere hjemmesiden. De kunne evt. sørge for, at teksten blev læst op, at skriften blev større, eller at kontrasten blev tydeligere.

Inqlude gjorde os heldigvis opmærksom på, at det tool nogle gange gjorde det endnu sværere for målgruppen at bruge hjemmesiden. Samtidig vil vi gerne have kontrol over vores design, så vi sikrer, at hjemmesiden har det samme visuelle udtryk hos alle. Derfor valgte vi et forløb hos Inqlude IT, og det er vi rigtig glade for.

Flere af Inqlude ITs egne konsulenter har jo selv behov for webtilgængelighed, og de viste os, hvilke problemer de støder på online. Derfor gav det så meget mening at gøre sitet tilgængeligt for alle. Samtidig var det lidt rørende, at de hjælper nogle, der har samme behov som dem selv. Så det føltes virkelig rigtigt.

Efter et par indledende møder skulle vi tage stilling til, præcis hvilken løsning vi ville gå med. Inqlude IT var meget tålmodige, så vi følte os ikke presset til at skynde os. Samtidig var de meget fleksible og kunne gå i gang, da vi blev klar.

Det hele er kørt så uproblematisk. Både mellem os og Inqlude IT og mellem dem og vores eksterne webbureau, som nu også er blevet meget inspirerede til at arbejde med webtilgængelighed. Så vi har følt os i rigtig gode hænder gennem hele processen.

Vi har fået en helt anden forståelse for webtilgængelighed og har opdateret vores designmanual. Samtidig har vi fremrykket redesign af hele hjemmesiden, og nu kan vi kan gøre det rigtigt fra start.”