Verifikationstest

Websteder, selvbetjeningsløsninger og apps

Overholder jeres digitale løsninger loven om webtilgængelighed?

Som du sikkert ved, gælder loven om tilgængelighed for produkter og tjenester nu for private B2C-virksomheder. 

Derfor skal I også leve op til kravene og sikre, at det er let for mennesker med handicaps eller andre funktionsnedsættelser at bruge såvel hjemmeside som webshop og app. Og I skal kunne dokumentere det.

Heldigvis opnår I en række fordele ved at overholde loven – udover at jeres digitale løsninger fremover rammer de op mod 20 % af danskere, der lever med problemerne i dag. For når I styrker webtilgængeligheden, bliver det også lettere for alle andre at benytte jeres digitale løsninger, ligesom tilgængelighed er et af parametrene for at rangere bedre på Google.

Hos Inqlude IT er vi specialister i netop webtilgængelighed. Dels kender vi lovgivningen og ved, hvad den betyder i praksis. Dels ved vi, hvordan I rent teknisk løser de webtilgængelighedsproblemer, I måtte have.

I hele firmaets levetid har vi ikke lavet andet. Direktør Orla Pedersen oprettede virksomheden netop med fokus på specialisering i webtilgængelighed.

Fra 2020 og indtil udgangen af 2024 har Inqlude IT’s medarbejdere assisteret Digitaliseringsstyrelsen med viden og fortolkning af standarder og krav og efterfølgende testet offentlige, digitale løsninger efter de anerkendte, internationale testmetoder. Og finder vi en fejl, har vi også altid et forslag til en løsning på problemet. Derfor kan vi sikre webtilgængeligheden på jeres digitale løsninger efter samme model, som Digitaliseringsstyrelsen bruger.

Mere præcist og troværdigt bliver det ikke.

Og fordi vi er specialister, ved vi præcist, hvilke opgaver vi skal løse hvornår, og vi kan give jer en præcis pris, før vi laver en aftale.

I kan se vores priser her:

I det nævnte er alle opgaver inkluderede i vores faste priser, medmindre andet fremgår.

WCAG tjekliste

Det får du med en verifikationstest

  • Du får en præcis baseline for, hvorvidt din løsning overholder alle krav til webtilgængelighed.
  • Du kan bruge rapporten som dokumentation for tilgængeligheden i din løsning og som grundlag for at udarbejde den lovpligtige tilgængelighedserklæring.
  • Du kan bruge rapporten som grundlag for at planlægge, hvordan du forbedrer webtilgængeligheden.
  • Du kan bruge rapporten som redskab i planlægning og kommunikation med din leverandør om rettelse af de fundne tilgængelighedsproblemer.
  • Vi sikrer, at dine udviklere og leverandører får den rigtige tekniske rådgivning til forbedring af webtilgængeligheden.

Hvem er testen relevant for?

Du kan få gavn af en verifikationstest, hvis du er:

  • En offentlig myndighed
  • Webshop-ejer
  • Et forsikringsselskab eller et pensionsselskab med selvbetjeningsløsninger
  • En bankvirksomhed
  • En organisation eller virksomhed, der tilbyder online services og selvbetjeningsløsninger

Sådan tester vi jeres webtilgængelighed:

Definition af, hvad der skal testes

Fastlæggelse af fokus og indhold af testen.

  • Sammen med jer udvælger vi de sider og funktioner, der skal testes. Vi vælger siderne efter, at testen bliver repræsentativ for hele webløsningen – og tester derfor ikke alle sider. F.eks. er det ikke nødvendigt at teste alle produktsider i en webshop. Her udvælger vi nogle enkelte sider, som er repræsentative for alle produktsider. 
  • Vi tester også 2-3 PDF-dokumenter på jeres hjemmeside ud fra samme stikprøvemodel. 
  • Udvælgelsesmetoden er i overensstemmelse med den standardmetode, der er fastlagt i EU-lovgivningen, og som Digitaliseringsstyrelsen bruger i forbindelse tilsyn med offentlige websteder. 

Planlægning af testen

Adgange til testmiljø og testbrugere, hvis nødvendigt. Koordinering af planer med jeres roadmap for løsningen.

  • Vi sikrer sammen med jer, at vi har adgang til det, vi skal teste.
  • Vi sikrer sammen med jer, at vi har adgang til testbrugere, hvis der er behov for dette til testen.
  • Testen omfatter følgende testrunder:
    • Designreview: Hvis I er i designfasen, gennemfører vi et review baseret på jeres designoplæg, f.eks. i form af Figma filer eller andre typer designoplæg. Vi sikrer her, at designerne får opmærket designoplæg til udviklerne, så tilgængeligheden bliver indbygget i løsningen fra starten.
    • Test af komponenter: Vi tester de generelle komponenter, der skal bruges på tværs af løsningen til forskellige typer af indhold, navigation mm. og sikrer, at de er fuldt tilgængelige. Herefter implementerer I dem på få sider, hvorefter vi tester igen.
    • Test af navigation og det første indhold. Når I har bygget de første dele til navigation og de første indholdssider, tester vi det, inden I begynder at lægge det fulde indhold ind i løsningen.
    • Afsluttende verifikationstest: Når al indhold er lagt på, gennemfører vi en fuld verifikationstest, inden løsningen publiceres. Derfor har I fuld dokumentation for tilgængeligheden af jeres endelige løsning fra start.

Gennemførelse af testen

Automatiske og manuelle tests. Udarbejdelse af testrapport.

  • Vi tester alle de udvalgte komponenter, sider og funktioner for alle relevante krav i den europæiske standard, EN 301 549, herunder kravene i WCAG 2.1 og 2.2.
  • Testen gennemføres med en kombination af:
    • Automatiske tests, hvor vi bruger markedets bedste værktøjer til at gennemføre automatiske tilgængelighedstest.
    • Manuel evaluering baseret på internationalt anerkendte testmetoder og testcases.
  • I får løbende status for testen med information om, hvordan planen forløber, og hvilke tilgængelighedsproblemer vi har fundet, hvis I ønsker det.
  • 1 uge efter vi påbegynder testen, har vi en færdig testrapport til jer. 

Testrapporten

Testrapportens indhold og formål.

For hver gennemførte testrunde leverer vi en detaljeret testrapport, der dokumenterer:

  • Antal fundne tilgængelighedsproblemer for hver af de testede sider og funktioner.
  • Beskrivelse af hvert enkelt tilgængelighedsproblem:
    • På hvilke sider optræder problemet?
    • Hvad er problemet med præcis reference til det eller de elementer på siden, som problemet vedrører?
    • Hvilket konkret krav i EU-standarden er problemet relateret til?
    • Hvem er det er problem for, og hvorfor er det et problem?
    • Løsningsforslag til løsning af problemet?
  • Rapporten leveres som både en HTML og en Excel rapport.
  • Beskrivelsen af de fundne tilgængelighedsproblemer er på et detaljeniveau, der passer perfekt til at kunne lægges ind som issues i jeres issue-håndteringssystem, f.eks. Jira.
  • Rapporten indeholder også en tilgængelighedsscore, der viser, i hvilket omfang jeres webløsning overholder standarden: Helt, delvist eller slet ikke.

Gennemgang af testrapporten

Online workshop til gennemgang af testrapportens resultater.

Når vi har lavet rapporten, gennemgår vi den med jer på en online workshop på 1½-2 timer.

  • Vi gennemgår alle de fundne tilgængelighedsproblemer:
    • Vi viser problemerne online i jeres webløsning.
    • Vi forklarer, hvem det er et problem for og hvorfor.
    • Vi viser, hvor problemet findes i den kørende programkode og gennemgår løsningsforslag.
  • Vi giver jer forslag til, hvordan I prioriterer udbedring af de fundne tilgængelighedsproblemer.
  • Vi giver jer råd om, hvordan I laver en tilgængelighedserklæring for jeres løsning.
  • Vi aftaler det videre forløb med rettelser, rådgivning og gentest af rettelser.

Teknisk rådgivning

Rådgivning i udbedring af tilgængelighedsproblemer.

  • Når I efterfølgende arbejder med at løse problemerne, kan I trække på os 2 gange a 1 time indenfor de første 3 måneder, efter vi har gennemgået testrapporten sammen.
  • Forud for møderne samler I jeres spørgsmål og sender dem til os, så vi kan forberede rådgivningsmødet.
  • På mødet svarer vi på spørgsmålene og foreslår, hvordan I kan løse de problemer, I er stødt på i processen.

Gentest af rettelser

Gentest af rettede tilgængelighedsfejl.

  • Når I har løst alle opgaverne, tester vi de fejl, I har rettet, så vi sikrer, at de er rettet korrekt, og at der ikke er opstået nye fejl.
  • Forud for testen markerer I i testrapporten, hvilke rettelser I har foretaget.
  • Vi gentester og opdaterer testrapporten med nyeste status for tilgængeligheden af jeres løsning.
  • Vi gennemfører gentesten i én samlet runde indenfor 3 mdr. efter, at vi har gennemgået testrapporten med jer.

Dokumentation af tilgængeligheden

I har nu fuldt overblik og kan lave / opdatere jeres tilgængelighedserklæring

  • Nu ved I præcist, på hvilke punkter I opfylder loven, og hvilke punkter I stadig skal arbejde med.
  • Testrapporten er desuden grundlaget for, at I kan udarbejde den lovpligtige tilgængelighedserklæring for løsningen. Mod et honorar kan vi også gøre det for jer ud fra den standardskabelon, der er fastlagt af Digitaliseringsstyrelsen i forbindelse med tilsyn af offentlige myndigheder.
  • Samme skabelon i tilpasset format anvendes i forbindelse med webshops og andre e-handelstjenester.
  • Når tilgængelighedserklæringen er udarbejdet, skal I tage stilling til, hvordan I vedligeholder tilgængeligheden, så det gode arbejde ikke går tabt. 
  • Her tilbyder vi forskellige abonnementsløsninger alt efter jeres behov.

Abonnement på tilgængelighed

Hvordan sikrer du tilgængeligheden fremadrettet?

  • Vi gennemfører løbende automatiske tests og sørger for at melde nyopståede problemer fra den automatiske test til jer. Vi informerer jer om typen af problemer, vores vurdering af årsagen til det pågældende problem samt løsningsforslag til at undgå tilsvarende problemer fremover.
  • Vi gennemfører en manuel evaluering 1-2 gange om året. Denne manuelle evaluering svarer til en verifikationstest. Efter denne evaluering har I fuldt overblik over, hvad status er for tilgængeligheden af jeres løsning.
  • Vi ajourfører jeres lovpligtige tilgængelighedserklæring, så den er i fuld overensstemmelse med status for tilgængeligheden af jeres løsning.

Hvad koster en verifikationstest?

Se vores prisoversigt her: Priser på tilgængelighedstest.

Skal vi samarbejde om jeres webtilgængelighed?

Så læs her, hvordan vi undersøger, om vi er et godt match – og efterfølgende forhåbentlig etablerer et godt samarbejde:

Sådan bliver I kunde hos os.

Ja tak, jeg vil gerne høre mere