“Vores udgangspunkt var, at vi skulle overholde loven. Men det blev hurtigt tydeligt for os, hvor mange brugere, der er omfattet af loven. Det er jo ikke ”kun” handikappede, men en stor gruppe af personer med f.eks. en midlertidig eller aldersbetinget funktionsnedsættelse. Det forlyder, at det er op mod 20% af befolkningen.”
Som Danmarks største onlinesupermarked vil vi selvfølgelig gerne tage et socialt ansvar. Samtidig er vores fokus på friktionsfrit indkøb rykket helt ind i centrum af vores nye forretningsstrategi, så vi i de kommende år kommer til at gøre det endnu nemmere for alle at handle hos os”.
Så nu har vi ændret hele motoren bag, så tilgængeligheden fremover er tænkt ind fra start. Ikke noget, vi tænker ind til sidst. Og det er blevet meget nemmere for os selv at lave ændringer løbende.
For jem & fix lå det lige til “højrebenet” at gå engageret ind i at skabe en tilgængelig webshop, der tilgodeser alle deres kundegrupper – også kunder med en funktionsnedsættelse. jem & fix er drevet af deres CSR profil samt et generelt ønske om at stille alle lige i den digitale verden.
Samarbejdet med Inqlude IT gav konstruktiv fokus på tilgængeligheden, og teamet hos jem & fix fik et solidt kompetenceløft, der har gjort dem i stand til at arbejde selvstændigt med sikring af webtilgængeligheden i deres webshop til gavn for alle kundegrupper.
Vi har arbejdet på at gøre alle vores digitale løsninger tilgængelige for alle, selv om det kun er webshoppen, der er underlagt loven.
Dels matcher det organisationens DNA at tage sociale hensyn, og dels har flere i vores målgruppe brug for det hensyn. Enten fordi de er oppe i årene og måske har dårligt syn, eller fordi de har svært ved at bruge en mus, da rystelser kan være en senfølge efter behandling af kræft.
Vi valgte Inqlude IT, fordi vi fik dem anbefalet. Og med god grund.
De har jo stort kendskab til offentlige hjemmesider, og vi er meget glade for samarbejdet og deres tilgang.
De har gennemgået både kommunens hovedsite og 24 af vores subsites, eksempelvis kommunale klubber og kulturtilbud.
Vi har i mange år brugt eksterne konsulenter i arbejdet med at forbedre webtilgængeligheden på Københavns Kommunes webplatform, fordi mange af kommunens borgere har brug for, at vores hjemmesider er webtilgængelige. Det vil jo være udemokratisk, hvis borgerne har problemer med at betjene sig selv.
For Spira Forsikring (tidligere Gartnernes Forsikring) er det et mantra, at deres kunder ikke skal overlades til chatrobotter og selvbetjeningsløsninger uden en menneskelig livline. Den personlige kontakt og tilgængelighed over telefon er en central del af deres DNA og måde at forsikre deres kunder på.
Thisted Forsikring ønskede at gøre deres website tilgængeligt for alle, selv uden lovkrav. Samarbejdet gav indsigt i brugernes udfordringer, forløbet var fleksibelt og gnidningsfrit.
Det har ført til opdateret designmanual og fremskyndet redesign.
Aalborg Forsyning har ikke selv kompetencerne in house og søgte efter partner, der kunne hjælpe med at få lavet test og give rådgivning om tilgængelighed. De fandt via nettet frem til Inklusio og Inqlude IT, som har løst opgaven i fællesskab.
Webtilgængelighed i apps er en del af loven om tilgængelighed for offentlige websteder og apps. Region Nordjylland er et af de offentlige organer, som siden september 2020 har sikret at dette er i orden.
Vi hjalp digitaliseringsstyrelsen med at monitorere offentlige myndigheders websteders og apps for dem for at sikre, at alle overholder de nødvendige standarder.
Vi har hjulpet Aalborg Kommune med rådgivning om webtilgængelighed og test af deres mange løsninger – alt fra deres websteder til øvrige digitale løsninger.
Overholder jeres hjemmeside loven? Det kan vi give dig svaret på ved at lave en hurtig og effektiv tilgængelighedstest for dig.
